Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Titular: [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL] · NIF: [NIF/DNI] · Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA PARA DEVOLUCIONES] · Email: soporte.valentinacorsini@gmail.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
- Datos de compra (nombre, dirección, email, teléfono): para gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la atención al cliente. Base legal: ejecución del contrato.
- Datos de facturación: para cumplir nuestras obligaciones fiscales. Base legal: obligación legal.
- Email para newsletter y promociones (por ejemplo, al suscribirte o al girar la ruleta de bienvenida): para enviarte novedades y ofertas. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja de cada email.
- Cookies: según lo que elijas en el banner de cookies. Más información en el propio banner.
Los datos de pago los gestiona directamente la pasarela de pago; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
3. Con quién compartimos tus datos
Solo con los proveedores necesarios para funcionar: la plataforma de la tienda (Shopify), las pasarelas de pago, las empresas de transporte, la herramienta de envío de emails (Klaviyo) y la de seguimiento de pedidos. Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo y aplican las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
4. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de compra, durante los plazos que exige la ley (en general, 6 años por obligaciones contables). Los datos de newsletter, hasta que te des de baja.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte.valentinacorsini@gmail.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página.